三农服务 运城农商行：深耕“三农”服务助力乡村振兴

齐鲁晚报•齐鲁壹点记者王慧光通讯员王曦

近年来，运城农商行积极发挥地方金融机构的服务优势，以普惠金融实践为抓手，积极对接和服务乡村振兴战略与地方优势产业，结合当地特色创新客户群体金融服务需求变化 金融产品，提供优质服务，主动为群众办实事，有效助推地方经济发展。截至8月底，该行各项存款余额352.29亿元，比年初增加36.30亿元，增加11.@ >49%，各项贷款余额174.4亿元，比年初增加29.28亿元，增长20.18%，不良贷款余额3.68亿元，不良贷款比例2.11%。 2020年以来，上缴各项税收1.@>46亿元，有力支持了地方经济发展。

坚持服务三农，全力支持实体经济发展

搭建平台，畅通信用服务渠道。设立96588推广服务热线乡村旅游，配备专职人员受理贷款申请，打造“一个电话，即可申请贷款”的金字招牌。截至8月底，共接听电话 个，发放贷款26841笔，金额47.20万元。 搭建全村授信大数据平台，批量导入96.42万客户，走访3万客户6.；构建社交营销平台，通过客户推荐面扩大金融服务的受众。

主动对接三农服务，搭建小微企业发展的桥梁。积极对接有关部门，组织农民、农民、个体工商户、优质企业等行业客户，举办普惠金融对接会、政银企业对接会，畅通政银企业沟通渠道，目前举办对接会27场，现场授信金额2.8亿元，营销客户3000余家。

精准服务，扩大基础金融覆盖面。成立11个小微贷款中心，对种植养殖、酒类包装、家装、家居等不同行业实施分类政策；发扬农村信用老“麻袋”精神，动员全员“进机构”、“进企业”、“进商户”，提供“一对一”金融服务，通过“放贷”到门”发放贷款6.280亿元。

聚焦乡村振兴，提升信贷服务广度和深度

利用运城县财政金融政策整合支持乡村振兴战略试点县，制定银行乡村振兴实施方案，成立乡村振兴领导小组，制定增加贷款投放、降低客户融资成本、提高贷款水平的办法效率等一系列政策目标。

选派4名班子成员担任县政府相关部门的代表，24名中层负责人担任副镇长，每月向镇书记或镇长汇报工作情况开展与镇、村、企共建党建，深入推进全村信用、网格营销、普惠金融下乡等活动，开展集中营销、集中评价、集中授信。村对户，辖区内农户覆盖率高达60.1%。

实行村级客户经理制度，每个行政村配备1名村级客户经理。宣传村里客户经理的办公地点、办公时间、电话、微信等方式，每周为村里人办理信贷业务，讲解财务政策，实现信贷不走村庄。

创新服务举措，不断延伸金融服务内涵。

优化营商环境，从最短的时间到更好的服务。建立流程银行管理系统，实时监控贷款流程，严格执行“限时结算”。打通房地产抵押业务“绿色通道”，平均贷款办理时间为2天，便捷服务措施一应俱全。

降低贷款门槛，推广“家庭贷款”模式。确保贷款不需要担保，不需要人；完善32项行业信用标准，提高贷款办理透明度，实行独立审批人制度，实现权力下放。

丰富产品体系，公开承诺，总有一款适合你。创新推出“酒包装贷”、“品牌代办贷”、“电商贷”等70余款产品，重点推广“家家贷”、“信托电子贷”、“微商主”、 “税务电子贷”4款贷款 具有竞争力的产品，满足各类客户的金融需求。

提高服务效率，加大线上产品推广力度。大力推广手机银行、“贷e贷”等业务，让数据跑腿，让客户少等待，实现全程自助贷款和即时贷款。 8月底前开通智能e通33.3万户、自助贷款1.@>94万笔、自助还款1.@>22万笔、网贷-e-贷款9.43亿。

践行普惠金融，打通金融服务最后一公里

偏向普惠金融重点领域，增加普惠贷款。加强对小微企业、个体工商户、小微企业主的扶持。截至8月末，本行普惠金融重点领域贷款余额68.91亿元，比年初增加11.@>。 69亿元，普惠金融重点领域贷款余额占比44.42%，比年初提高2.017个百分点。

运用信贷政策，大力推进政策性贷款。 “鹿丹惠农贷”3.11亿元与省农机责任联合发放，“创业贷”2.85亿元与人社部联合发放安全局、“退役军人创业贷款”、“绿色标杆贷款”、“农村好青年贷款”、“人才贷款”等贷款5143万元。

优化支付环境，提升农村金融服务水平。安装392个农金通提供精准服务，配备智能银行车进行流动服务，主动为行动不便的客户提供上门服务。网点智能设备覆盖率100%，智能柜员机替代率91.@>1%，真正做到了基础金融服务不离村，综合服务不离村。城镇。

深入开展“我为群众办实事”实践活动，不断降低小微企业融资成本，小微企业贷款利率较上月下降54个百分点年初。通过学习历史，开展“实事为民，红色信用月”活动，发放6.贷款7亿元，降息2000余万元。下一步工作，运城农商行将继续发挥自身功能优势，把支持地方经济发展作为义不容辞的责任，继续加强市场调研，优化金融服务，全力做好抓好信贷投放，为地方经济社会发展做贡献。更快地开发并做出新的更大的贡献。

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