解决方案:致力于服务“三农”，助力改善农村金融服务环境

中国邮政储蓄银行定位于服务“三农”、城乡居民和中小企业。石河子市是新疆兵团的一座城市。以农业为主，工业为辅。是邮储银行的重点服务区域。除了务农，石河子市的部分农民还参与城市建设，成为农民工。这不仅增加了收入渠道，也为社会做出了贡献。中国邮政储蓄银行石河子支行无论是务农，还是打工，都努力做好服务，为服务“三农”贡献力量。

每年都会有一些农民工拿不到工资的消息，这让人听他们的，让他们不公平。直到两年前，石河子市住房和城乡建设局建立了农民工工资监测预警平台，让农民工工资除了工地和农民工之外，还可以由政府部门进行监测和核实。一、集中管理三农服务，方便人力资源和社会保障相关部门及时掌握资金状况，保障农民工工资及时安全发放，杜绝农民工拖欠工资问题，进一步增强农民工群体的获得感、幸福感、安全感。

2020年5月，中国邮政储蓄银行石河子支行相关领导听说了这个平台并联系了平台，表示愿意为农民工权益贡献一份力量，也因为想法相近，成为合作平台。三大银行之一。

石河子市住房和城乡建设局建设管理科科长张艳说：“一开始，我们在选择合作银行之前做了很长时间的市场调研。邮储银行是一个大的国家——自有银行，有实力做这个保障，而且邮储银行“三农”的服务理念，让他们可以为我们在农村、工地、一线的基层人员提供服务。有技术，网点多，让流动性高的农民工可以在新疆内外的任何地方，如果能找到网点，服务会更方便。”

农民工工资支付监测预警平台接入各类建筑企业。建筑公司在招聘工人时，需要将工人的相关信息上传到平台。工人在工地上下班、下班时，平台会收集工人的工作时间和地点，这些信息将成为工人领取工资的保障。

在石河子市住建局智慧工地驾驶舱大屏幕上可以看到。除了可以查看工人的工资支付监控和考勤情况，还可以看到各个工地、安全检查、环保的实时监控视频。安全生产方方面面都能检测到，农民工安全得到全方位保障。同时看到工资支付监控页面有建筑公司和银行之间的日常收支，最近的数据是邮储银行的信息。

在中建二局石河子万达项目现场，工人们正在认真工作。从事电工20多年的刘福成表示，有了这个工资支付监控预警平台，工作就轻松多了。拖欠工资的情况很少，但是有了这个平台，就说明有人在照顾我们，不会有拖欠工资的。过去，即使拿不到工资，考勤表也不在我们手里，我们也没有证据说我们在工作。我们现在要多久才能安心工作，工资不用我们操心，已经很不错了。” 刘福成还演示了日常通勤流程，称员工进工地有实名通道，员工开始通过刷脸和打卡来计算他们的工作时间。，然后下班打卡，计算一天的工作时间的每一分每一秒。

近期数字乡村解决方案，平台还新增了维权中心乡村党建，将在每个工地张贴维权二维码。工人可扫码举报或投诉。农民工工资支付监测预警平台将根据投诉内容分类处理。

“有时候农民工不知道找什么业务，可能会走一些不必要的路，在维权时浪费时间和经验。以后我们可以通过我们的在线维权平台，直接分类解决。 .问题会更有效率。” 张延说。

中国邮政储蓄银行石河子支行直销部支行经理陈义文表示，作为参与平台的银行之一，一直关注平台的运营情况和需要改进的地方，不时沟通了解情况，努力发挥自己的实力。

目前，中国邮政储蓄银行石河子支行开设了6个农民工工资专户，分别为、、、，累计存款金额8867.7600万，累计金额为代发6658.8200万。

为让农民工更好地享受服务，中国邮政储蓄银行石河子支行不断完善营业网点服务，增加营业网点数量，方便农民办理业务。同时，让信贷员和业务员深入村里，为农民普及手机银行的操作方式，让他们足不出户就可以经营业务。

“因为普及了手机银行，无论是疫情期间，还是农忙期间，都可以在家办理还贷业务。有的人还直接通过邮储银行手机银行办理贷款，很方便。” ” 47岁的王军说，他有200多亩地，种植小麦、棉花和玉米。王军从2010年开始通过邮储银行贷款，从一开始，他今年只贷了2万元到20万元。他能感觉到，邮政储蓄银行在为服务“三农”而不断完善和进步。这也是他自己的每一次。如果你需要钱，你会想到邮政储蓄银行是第一次的原因。

44岁的农民范海霞也是中国邮政储蓄银行石河子支行的老客户。从2014年开始，每年春天都向邮政储蓄银行借款，购买种植棉花和桃子的农资。这一年，她还借了20万元。“他们的服务非常人性化，他们了解很多政策内容。他们不仅在贷款业务上帮助我们，还推广其他金融信息和政策信息。他们及时让我们知道了一些有用的信息，所以请关注他们的员工已经成为朋友。”

白元虎经理表示，截至2021年6月，今年共发放农户贷款586笔，发放金额8399万元。“下一步分行零售授信额度将增加无抵押和无抵押农户贷款、再就业小额担保贷款，积极与政府担保公司合作，积极拓展政贷业务发展，帮助返乡农民工职工、大学生、复员军人等农村新兴群体的创新创业。”白元虎说。

当前，脱贫攻坚战已取得全面胜利三农服务，国家“三农”工作重心转向全面推进乡村振兴。“十四五”对金融支持实体经济、提升金融科技水平、增强金融普惠性提出明确要求。服务“三农”是中国邮政储蓄银行石河子分行的奋斗目标，也是其一直努力实践的方向。从服务“三农”相关人员，改善服务，提供帮扶，保障资金安全，更好地保障资金安全，